Причина: При повторном подключении мониторов к системному блоку, выходе из строя HDMI-кабеля от монитора и его замены, обновлениях драйверов видеокарты, обновлениях системы Windows, перестает работать привязка сенсорной панели: при касании доски, может двоиться курсор (невозможно четко выбрать инструмент в меню, рисуется двойная линия и т.д.).
Действия:
1. В программе Jalinga, зайти в "Настройки", раздел "Сенсорная панель".
2. Нажать на кнопку "Настройка привязки сенсорной панели".
3. Все экраны станут белыми. На одном из них (чаще всего на сенсорном), окажется текст:
4. Данный текст нужно перенести на другой экран, нажимая клавишу Enter (Ввод) на клавиатуре:
При стандартной конфигурации: текст должен оказаться на центральном мониторе.
При конфигурации с суфлером: текст должен оказаться на левых двух мониторах.
5. Когда текст оказался на нужном мониторе, нужно один раз (коротко) коснуться стеклянной доски.
6. Если касание было распознано, текст на мониторе изменится.
7. Чтобы выйти из этого режима, нажимаем Enter (Ввод), до тех пор, пока на сенсорном мониторе не появится окно программы.
Результат:
После данных процедур, при касании стеклянной доски, корректно работает курсор, можно выбрать инструмент в меню, рисуется обычная линия.
Примечание: Если учетная запись пользователя Windows, под которой происходит работа с программой, не имеет прав администратора, находится в домене с ограниченными правами, возникают проблемы с привязкой панели:
В тот момент, когда нужно коснуться доски - касание не распознается, текст не меняется и если выйти из режима привязки, курсор продолжает оставаться двойным.
Когда выбираем "Настройка привязки сенсорной панели" - программа не входит в этот режим, а запрашивает Логин и Пароль Администратора сети, и только после их ввода, можно будет это сделать.